구매자의 카드 결재 후 그 다음날부터 영업일로 5일째에 정산(입금)됩니다.
토요일,일요일이 끼어있는 관계로 7일 후 입금되신다고 생각하시면 됩니다.
만약 휴일이 끼어있는 경우 해당 일수 만큼 정산일이 미뤄집니다.
정산이 안되는 경우는 두가지가 있습니다.
첫 번째 저희 허니페이와 계약서류가 아직 완료되지 않은 경우.
두 번째 보증보험을 가입하셔야 하는 조건이 되어 안내를 받았는데 아직 보증보험이 완료처리 되지 않았을 경우.
(정산일 지나 보증보험이 완료되면 완료된 시점으로 5일후가 아닌 바로 그 다음날 정산이 됩니다.)
구매자가 스마트폰보유자가 아닐경우 허니페이에서는 ARS를 통해 결제를 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.
ARS결제 시 전송된 결제문자를 띄워놓고 통화버튼을 누르면 ARS로 연결이 진행됩니다.
ARS로 카드결제를 하실때는 ARS안내멘트에 따라 “1”번을 누르시고 멘트에 따라 폰을 스피커폰으로하셔서 결제를 진행하시면
편하게 결제를 하실 수 있습니다.
“0”번은 카드결제 오류가 날 경우 이유를 알고 싶을 때 통화하는 상담원 연결이며,
결제를 진행하려면 꼭 “1”번을 누르고 진행하면 됩니다.
ARS로 진행시 카드결제가 오류나는 경우는 숫자하나를 중복해서 누르거나 눌리지 않은 경우가 많습니다.
ARS로 결제를 하는 경우에는 꼭 폰을 스피커폰으로 바꾸신 다음에 소리를 들으시며 결제를 하는게 가장 정확합니다.
우선 결제 완료창이 나오지 않는다면 결제가 100%로 진행되지 않은것이니 안심하십시오.
그런 경우는 와이파이 신호가 약하거나 구매자의 핸드폰에 진행되는 앱이 많아 그러실 수 있습니다.
그러실 경우 핸드폰을 껏다 다시 켜고 진행하면 됩니다.
법인카드의 경우, 회사 “일반 법인카드” 와 “지정 법인카드”가 있습니다.
지정 법인카드의 경우에는 법인카드가 직원 한분에 지정된 카드로 주민번호가 들어가야합니다.
또 이런 불편함을 덜어 드리기 위해 판매자가 법인카드로만 결제가 일어나게 되면
저희 허니페이 고객센터에 문의 하시면 카드번호만으로도 결제를 할 수 있도록 해드립니다.
아닙니다 .
카드수수료 : 3.4% (부가세 포함되면 3.74%)
휴대폰결제수수료 : 5.0% (부가 세포함되면 5.5%) 이며,
카드와 휴대폰 수수료 외에 추가되는 수수료는 전혀 없습니다.
우선, 결제가 이루어진 부분이 없으면 기존코드를 변경할 수 있습니다.
만약 결제가 정산 진행 중 일 때 변경하는 경우, 죄송하지만 불편하더라도 신규가입을 해 주시기 바랍니다.
기존과는 수수료 부분이 변경되기 때문에
① 새로 가입하시고
② 계약서도 사업자 계약서로 다시 보내주셔야 하며,
③ 게시판 > 정산문의 게시판에 사용하던 아이디와 새로운 아이디를 올려 주시기 바랍니다.